Translead Inc.

株式会社Translead – Translead Inc. là doanh nghiệp công nghệ Nhật Bản chuyên phát triển CRM, SFA, phần mềm hỗ trợ bán hàng và giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp sản xuất, cơ khí, thương mại, vận tải, logistics và dịch vụ B2B.

Translead thành lập tháng 8/2023, có trụ sở tại Tokyo. Sản phẩm chủ lực là Translead CRM, nền tảng đám mây giúp doanh nghiệp quản lý tập trung dữ liệu khách hàng và hoạt động kinh doanh.

Chúng tôi kết hợp phát triển phần mềm, nghiên cứu quy trình bán hàng, thiết kế giao diện, quản lý dữ liệu và hỗ trợ triển khai để giúp khách hàng chuyển từ Excel, email, danh thiếp và dữ liệu phân tán sang một hệ thống thống nhất.

Translead CRM được triển khai theo ngành nghề, quy mô tổ chức, số người dùng, quy trình bán hàng, chu kỳ giao dịch và mục tiêu quản lý của từng doanh nghiệp.

Hệ thống hỗ trợ quản lý thông tin doanh nghiệp, người liên hệ, danh thiếp, lịch sử trao đổi, cuộc gọi, cuộc gặp, chuyến thăm, cơ hội kinh doanh, dự án, báo giá và tiến độ bán hàng.

Người dùng có thể chụp danh thiếp bằng điện thoại để hỗ trợ số hóa dữ liệu, phù hợp với doanh nghiệp thường xuyên tham gia triển lãm, hội nghị và gặp khách hàng trực tiếp.

Đối với người quản lý, Translead CRM giúp theo dõi hoạt động đội ngũ, trạng thái dự án và cơ hội bán hàng dựa trên dữ liệu tập trung, giảm việc tổng hợp báo cáo thủ công.

Sản phẩm chú trọng giao diện trực quan, giảm thao tác nhập liệu và hỗ trợ sử dụng trên thiết bị di động. Translead cũng phát triển các chức năng AI và khả năng liên kết dịch vụ bên ngoài theo phiên bản hệ thống.

Translead CRM phù hợp với doanh nghiệp lần đầu triển khai CRM/SFA hoặc đang muốn thay thế phương thức quản lý bằng Excel. Quá trình triển khai có thể gồm đánh giá quy trình, chuẩn hóa dữ liệu, thiết lập hệ thống, chuyển đổi dữ liệu và hướng dẫn vận hành.

Sản phẩm và năng lực chính:

- Nền tảng Translead CRM dạng cloud CRM/SFA.
- Quản lý doanh nghiệp, người liên hệ và danh thiếp.
- Số hóa danh thiếp bằng AI.
- Quản lý cuộc gọi, cuộc gặp và lịch sử hoạt động.
- Quản lý cơ hội, dự án và tiến độ bán hàng.
- Theo dõi nhiệm vụ và hành động tiếp theo.
- Chia sẻ dữ liệu giữa nhân viên và phòng ban.
- Chuyển đổi dữ liệu từ Excel.
- Hỗ trợ sử dụng trên thiết bị di động.
- Tư vấn thiết lập và vận hành CRM.
- Hỗ trợ chuyển đổi số tổ chức bán hàng.

Điểm khác biệt của Translead nằm ở việc phát triển CRM/SFA từ nhu cầu thực tế của đội ngũ kinh doanh, hướng đến giảm thao tác, hạn chế dữ liệu phân tán và nâng cao hiệu quả quản lý khách hàng.

Với Translead CRM, doanh nghiệp có thể tập trung khách hàng, danh thiếp, hoạt động và cơ hội kinh doanh trên một nền tảng, tạo cơ sở dữ liệu chung phục vụ bán hàng và tăng năng suất tổ chức.